Garanzia e Qualità

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LunaClean è coperta dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea sui beni di consumo (24 mesi dalla consegna).

In caso di difetti di fabbricazione o anomalie tecniche non derivanti da uso improprio, il nostro team provvederà alla verifica del prodotto e alla soluzione più adeguata (riparazione, sostituzione o rimborso, ove applicabile).

Per garantire i più alti standard igienici, trattandosi di dispositivo destinato al contatto diretto con la pelle, il prodotto non è idoneo al reso dopo l’utilizzo.

Il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla consegna esclusivamente per prodotti non aperti, non utilizzati e sigillati, come previsto dalla normativa vigente.

Per qualsiasi necessità è possibile contattare il Servizio Clienti all’indirizzo: support@lunabelle.it