Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 27/02/2026

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs 196/2003 come modificato dal D.Lgs 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento è:

Paola Attolino – Ditta Individuale
P.IVA 18266161001
Sede in Italia
Email: support@lunabelle.it

Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali e dell’adozione delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

2. Tipologia di Dati Raccolti

a) Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione

  • Numero di telefono

  • Informazioni relative agli ordini

b) Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP

  • Tipo di dispositivo e browser

  • Cookie tecnici, statistici e marketing

  • Dati di navigazione

c) Dati raccolti tramite terze parti

Attraverso piattaforme di pagamento, spedizione e strumenti marketing.

3. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati per:

✔ Esecuzione del contratto (gestione ordini, pagamenti, spedizione)
✔ Assistenza clienti
✔ Comunicazioni marketing (solo previo consenso)
✔ Miglioramento del sito e analisi statistiche
✔ Adempimenti fiscali e obblighi di legge

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento si basa su:

  • Esecuzione del contratto

  • Consenso esplicito (marketing e cookie non tecnici)

  • Obblighi legali

  • Legittimo interesse (sicurezza e prevenzione frodi)

5. Conservazione dei Dati

  • Ordini e documenti fiscali: 10 anni

  • Marketing: fino a revoca del consenso

  • Cookie: secondo durata tecnica

6. Condivisione dei Dati

I dati possono essere condivisi con:

  • Shopify (hosting e gestione store)

  • Sistemi di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal)

  • Corrieri e partner logistici

  • Piattaforme marketing (es. Meta, Google Ads)

Non vendiamo dati personali a terzi.

7. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni partner (es. Shopify, Meta, Google) possono trasferire dati fuori dall’Unione Europea.
Tali trasferimenti avvengono tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) conformi al GDPR.

8. Diritti dell’Utente

L’utente può:

  • Accedere ai propri dati

  • Richiederne rettifica o cancellazione

  • Limitare o opporsi al trattamento

  • Richiedere portabilità

  • Revocare il consenso

Per esercitare i diritti:
support@lunabelle.it

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati.
La piattaforma Shopify utilizza protocolli crittografici certificati.

10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata.
L’ultima versione sarà sempre disponibile su questa pagina.